الشحن

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

التوصيل داخل دولة الإمارات

نوصّل الطلبات إلى جميع الإمارات السبع.
توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على AED 150. وتُفرض رسوم توصيل على الطلبات التي تقل قيمتها عن AED 150، وتظهر عند إتمام الطلب.
تُوصَّل الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل من تاريخ تقديمها. وتُجهَّز الطلبات المقدّمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

نشحن الطلبات أيضاً إلى خارج دولة الإمارات، وتُحتسب رسوم التوصيل وتظهر عند إتمام الطلب.
تعتمد مدة التوصيل الدولي على الوجهة والإجراءات الجمركية.
يتحمّل المستلم الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص التي تفرضها دولة الوجهة، وهي غير مشمولة في أسعارنا ولا في رسوم التوصيل.
تختلف قواعد استيراد المكمّلات الغذائية من دولة إلى أخرى. لذا يُرجى التأكد من إمكانية استيراد منتجاتنا إلى دولتك قبل الطلب.

عند شحن طلبك، سنرسل إليك رابط التتبّع عبر البريد الإلكتروني.

العنوان الخاطئ: يُرجى التحقق من عنوانك بعناية. وإذا أُعيد الطلب إلينا بسبب عدم صحة العنوان، أو رفض استلام الطرد، أو عدم استلامه، يمكننا إعادة إرساله بعد دفع رسوم التوصيل مرة أخرى.
الطرود المتأخرة أو المفقودة: إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المذكورة أعلاه، فتواصل معنا. وسنتتبّعه مع شركة الشحن، وإذا تبيّن أنه مفقود، فسنرسل إليك بديلاً أو نردّ إليك المبلغ كاملاً.
الطرود التالفة: راجع سياسة الاسترداد لدينا. وأبلغنا عن التلف خلال 48 ساعة من التوصيل، مع إرفاق صورة.

البريد الإلكتروني: info@mogumushrooms.ae
الهاتف: ⁦+971 52 306 2898⁩